本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，片仔癀新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：福建片仔癀化妆品商贸有限公司投诉基本信息：2024年10月16日，消费者雷**(手机尾号 7780，用户ID ****4126)反映其于2024年10月16日在淘宝网通过网购购买非特殊用途化妆品。投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务，要求退货。处理结果：2024年11月04日，达成调解协议处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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